Politique de confidentialité
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique Sannely (www.sannely.com), dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant) :
Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
Marketing par SMS (le cas échéant) :
En entrant votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS (suivi de commande, récupération de panier abandonné), ainsi que des offres promotionnelles.
Les messages n’excèdent pas 4 SMS par mois.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP par SMS.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à l’adresse suivante :
📧 sannely.contact@gmail.com
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc.
Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l’application générale de Shopify.
Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit.
Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).
Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre commande, puis supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, résultant de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements que dans la mesure nécessaire à l’exécution des services qu’ils nous fournissent.
Certains fournisseurs, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, possèdent leurs propres politiques de confidentialité.
Nous vous recommandons de les consulter attentivement.
Certains fournisseurs peuvent être situés dans des juridictions différentes. En conséquence, vos renseignements peuvent être soumis aux lois en vigueur dans ces juridictions (ex : États-Unis).
Une fois que vous quittez notre site www.sannely.com ou que vous êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité.
Liens
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques respectives.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées ou détruites de manière inappropriée.
Les informations de carte bancaire sont chiffrées via le protocole SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Cookies utilisés par Shopify :
-
_session_id : identificateur unique de session
-
_shopify_visit : persiste 30 minutes depuis la dernière visite
-
_shopify_uniq : expire à minuit le jour suivant
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cart : identificateur unique, persiste 2 semaines
-
_secure_session_id : identificateur unique de session
-
storefront_digest : utilisé pour l’accès aux boutiques protégées par mot de passe
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays ou province de résidence, et que vous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.
En cas de fusion ou d’acquisition, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Pour toute demande d’accès, de rectification, de modification ou de suppression de vos données personnelles, ou pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
Responsable du traitement des données : Landeau Guillaume – Micro-Entreprise – Sannely